Projektleiter fit machen für das Change Management

Der Innovationsbereich eines führenden deutschen Logistik-Konzerns wollte durch ein Trainingsprogramm für seine erfahrenen Projektleiter deren „Management of Change-Kompetenzen“ verbessern und dadurch mehr Großprojekte „in time & budget“ zum Erfolg zu führen.

IFOK stand vor der Aufgabe, ein individuell zugeschnittenes Trainingsprogramm für erfahrene Projektmanager aufzusetzen, die die Zukunftsfähigkeit des Unternehmens entscheidend beeinflussen, weil sie in einem wettbewerbsintensiven Umfeld wichtige Prozess- und Produkt-Innovationen entwickeln. Ziel des Programms war, Implementierungserfolg und -geschwindigkeit der diversen (Groß-)Projekte zu erhöhen. Das IFOK-Konzept löste sich schnell vom klassischen Qualifizierungsansatz. Das Lernen der Teilnehmer wurde begleitet von einer Beratung der Führungskräfte und ihrer aktiven Einbindung in den Lernprozess. Auch die Stakeholder wurden frühzeitig einbezogen und erste Optimierungspotenziale bereits parallel zu den Lernphasen umgesetzt. Entscheidende Elemente des IFOK-Ansatzes waren ein konsistenter (Lern-)Prozess über sechs Monate, die kundespezifische Erarbeitung der Lernschwerpunkte, die Vermittlung von Methoden, die Lernen im Prozess verstetigen, und die Bildung von "Transfergruppen", in denen die Teilnehmer eigenständig und über das Projekt hinaus zusammenarbeiten. Sehr schnell zeigten sich Verbesserungen in der täglichen Projektarbeit. Die Projektleiter setzen heute Methoden des Change Management ebenso gekonnt ein wie Methoden des technischen Projektmanagements. Die Transfergruppen sind fest verankert, werden als kollegiale Lernorte genutzt und geben immer wieder Impulse für Verbesserungen. Die Führungskräfte unterstützen die Veränderungen aktiv, ihre Zusammenarbeit untereinander und mit den Projektleitern hat sich verbessert und die Erkenntnis, wie stark auch "weiche Faktoren" den Projekterfolg beeinflussen können, hat sich weiter verbreitet.