Durch Kooperation Synergieeffekte erzielen und die Marktposition stärken

Zwei eigenständige Organisationen eines gemeinsamen Dachverbandes wollten in großem Umfang kooperieren, um sich effektiver den Herausforderungen des Marktes zu stellen, Synergien zu nutzen und ein einheitliches Auftreten am Markt zu gewährleisten. Im Rahmen der Kooperation sollten Aufbau- und Ablauforganisation, Gesamtstrategie, interne und externe Kommunikation und die Führung neu ausgerichtet werden. Eine besondere Herausforderung lag in der langen Historie der beiden Häuser, die zu sehr unterschiedlichen Arbeitsweisen und Kulturen geführt hatte.

Gemeinsam den mit Führungskräften der 1. und 2. Ebene aus beiden Häusern entwickelte IFOK die Ziele für den Kooperationsprozess. Im "Reißverschlussverfahren" und unter Beteiligung von Teilteams mit Mitarbeitern beider Häusern wurde anschließend die neue Organisations- und Gremienstruktur erarbeitet und implementiert. Durch gemeinsame Pilotprojekte, die Erarbeitung von übergreifenden Führungsregeln, die kontinuierliche Zusammenarbeit im Projekt und transparente Kommunikation wurde sukzessive Vertrauen aufgebaut und die Basis für eine fruchtbare Zusammenarbeit gelegt. Pünktlich zum Projektabschluss waren die entwickelten Konzepte entweder bereits umsetzt oder startbereit für die geplante Zusammenarbeit, die mit einer feierlichen Veranstaltung offiziell eröffnet wurde. Dadurch, dass  Mitarbeiter und Führungskräfte aus beiden Häusern von Beginn an konsequent einbezogen worden waren, wurden nicht nur die Voraussetzungen für eine deutlich verbesserte Marktpositionierung und einen einheitlichen Auftritt nach außen geschaffen, sondern auch Arbeitsprozesse schlanker gestaltet und eine neue Führungs-, Verantwortungs- und Servicekultur aufgebaut. Die Kooperation stößt innen und außen auf breite Akzeptanz.